УМОВИ КОРИСТУВАННЯМ САЙТА

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ ТА СТАТУС САЙТУ

• 1.1. Цей Договір є публічною офертою (відповідно до ст. 633, 641 Цивільного кодексу України) та регулює порядок використання веб-сайту ortomedina.com.ua (надалі — Сайт) та формування попередніх замовлень на гуртові (оптові) партії товарів.
• 1.2. Продавцем (постачальником) в межах цього Сайту виступає Товариство з обмеженою відповідальністю ОРТО-МЕДІНА (надалі — Продавець).
• 1.3. Цей Сайт орієнтований виключно на суб’єктів господарювання (юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців), які купують ортодонтичну продукцію та інструменти для використання у професійній медичній (стоматологічній) практиці або для подальшої реалізації (B2B сегмент).
• 1.4. Веб-сайт «Орто-Медіна» є електронним каталогом (вітриною). Розміщення інформації про товари на Сайті не є автоматичним зобов’язанням Продавця щодо їх продажу до моменту підтвердження замовлення менеджером та виставлення рахунку-фактури.
• 1.5. Натисканням кнопки «Оформити замовлення», «Надіслати запит» або залишаючи будь-які свої дані у формах зв’язку, Користувач погоджується з умовами цієї Оферти та Політикою конфіденційності.

2. ПРАВОВИЙ СТАТУС БЕТА-ВЕРСІЇ (ТЕСТОВОГО РЕЖИМУ)

• 2.1. Сайт перебуває на стадії активної розробки та бета-тестування. Деякі сервіси, функції, текстові матеріали, технічні параметри та ціни можуть відображатися з помилками або тимчасово працювати некоректно.
• 2.2. Адміністрація Сайту та Продавець не несуть відповідальності за будь-які технічні збої, затримки в обробці замовлень, втрату кошика покупок або тимчасову невідповідність інформації на Сайті, що виникли в період тестового режиму.
• 2.3. Єдиною актуальною інформацією про ціну, характеристики та наявність товару є дані, зазначені в рахунку-фактурі, що виставляється менеджером після ручної перевірки та підтвердження замовлення.

3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ ТА ОПЛАТИ

• 3.1. Користувач самостійно формує перелік товарів через функціонал «Кошика» Сайту або шляхом телефонного/електронного зв’язку з менеджером компанії.
• 3.2. Після отримання попереднього замовлення менеджер Продавця здійснює перевірку наявності товару на складі, перевіряє статус покупця (належність до суб’єктів господарювання) та надсилає Покупцю рахунок-фактуру з банківськими реквізитами у форматі IBAN Продавця.
• 3.3. Оплата безпосередньо на Сайті за допомогою платіжних карток не здійснюється.
• 3.4. Оплата замовлення здійснюється виключно шляхом безготівкового перерахунку грошових коштів з поточного рахунку Покупця (Юридичної особи або ФОП) на розрахунковий рахунок Продавця-ТОВ на підставі виставленого рахунку-фактури.
• 3.5. Договір поставки вважається укладеним між сторонами лише з моменту повної оплати Покупцем виставленого рахунку-фактури.

4. ЦІНА ТОВАРУ ТА МІНІМАЛЬНЕ ЗАМОВЛЕННЯ

• 4.1. Ціни на товари вказані на Сайті в національній валюті України — гривні.
• 4.2. Виставлений рахунок-фактура є дійсним до оплати протягом 3 (трьох) банківських днів з моменту його формування, якщо інший строк не вказаний безпосередньо в рахунку. Продавець гарантує незмінність ціни лише протягом строку дії рахунку.
• 4.3. Продавець залишає за собою право встановлювати ліміт на мінімальну суму оптового замовлення або мінімальну кількість товарів в одній партії.

5. ДОСТАВКА, ПРИЙМАННЯ ТОВАРУ ТА РЕКЛАМАЦІЇ (ОБМІН І ПОВЕРНЕННЯ)

• 5.1. Доставка: Відправка замовленого товару здійснюється протягом 1-3 робочих днів з моменту повного зарахування коштів на розрахунковий рахунок Продавця. Доставка здійснюється службою «Нова Пошта» за рахунок Покупця (якщо інше не погоджено сторонами).
• 5.2. Приймання товару: Покупець зобов’язаний прийняти товар за кількістю та якістю в момент його отримання від перевізника та підписати видаткову накладну (у тому числі через системи електронного документообігу, наприклад, Вчасно / M.E.Doc).
• 5.3. Обмеження повернення товарів належної якості: Відповідно до чинного законодавства України (Постанова КМУ № 172 від 19.03.1994 р.), лікарські засоби, предмети санітарної гігієни та вироби медичного призначення належної якості обміну та поверненню не підлягають. Продукція належної якості, доставлена у повній відповідності до оплаченого рахунку, не може бути повернена з причини помилкового замовлення або відмови пацієнта клініки.
• 5.4. Рекламації та фабричний брак (Товар неналежної якості): Якщо під час приймання товару або на початку його професійного використання виявлено фабричний дефект або пересорт з вини Постачальника, Покупець має право заявити про брак протягом 2 (двох) робочих днів з моменту отримання замовлення.
• 5.5. Документальне оформлення браку: Для розгляду рекламації Покупець зобов’язаний надати на електронну пошту Продавця:
  1. Фото або відеофіксацію дефекту;
  2. Фотографію заводського пакування із серійним номером/номером партії (Lot/REF);
  3. Копію видаткової накладної або рахунку-фактури.
• 5.6. Відмова в рекламації: У заміні або поверненні буде відмовлено, якщо порушено заводську стерильну упаковку (окрім випадків прихованого браку), на інструментах присутні сліди експлуатації/стерилізації або минув встановлений дводенний строк подачі претензії.

6. ПРОФЕСІЙНЕ ЗАСТЕРЕЖЕННЯ

• 6.1. Продукція, представлена на Сайті, призначена виключно для професійного використання сертифікованими лікарями-стоматологами, ортодонтами та профільними медичними закладами.
• 6.2. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну здоров’ю третіх осіб внаслідок використання товарів особами без належної медичної освіти, кваліфікації чи ліцензії на медичну практику.

7. ЮРИДИЧНІ РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ

Товариство з обмеженою відповідальністю «ОРТО-МЕДІНА»
Код ЄДРПОУ: 33786428
Юридична адреса: 03150 м.Київ вул.Антоновича 172 офіс 1013
Поточний рахунок IBAN: «Зазначається у рахунках-фактурах»
Електронна пошта: ortomedina1013@gmail.com
Телефон: +38-067-325-25-20,  +38-050-413-20-02