ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

Повернення та обмін

Згідно з чинним законодавством України, ортодонтичні товари, як і інші медичні вироби, не підлягають поверненню та обміну належної якості.

Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України №172 від 19 березня 1994 року, медичні вироби входять до переліку товарів, які не підлягають обміну (поверненню), якщо вони належної якості.

Однак, якщо товар має виробничий брак або був неправильно укомплектований з вини продавця, покупець має право на його повернення або обмін.

Ми прагнемо забезпечити Вас якісною ортодонтичною продукцією, і з розумінням ставимось до того, що товар не підійшов. Ви можете його повернути чи обміняти згідно прав споживача передбачених ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів».

Умови повернення:

• Товар має бути в оригінальній упаковці, без слідів використання.
• Повернення чи обмін можливі протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.
• Ви можете зв’язатись з менеджером та повідомити про намір повернення, компанія залишає за собою право індивідуального розгляду звернення та погодження повернення.

У разі виробничого дефекту ми здійснимо заміну або повернемо кошти у 100% випадків.

Як повернути товар з браком?

1️. Зв’яжіться з нами протягом 3 днів з моменту отримання замовлення.

2️. Надішліть фото або відео, що підтверджують дефект.

3️. Ми організуємо заміщення товару або повернення коштів.